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5.3 銷(xiāo)售機(jī)會(huì)跟進(jìn)與管理

5.3 銷(xiāo)售機(jī)會(huì)跟進(jìn)與管理

企業(yè)可以基于業(yè)務(wù)模式和銷(xiāo)售贏單經(jīng)驗(yàn)確定銷(xiāo)售跟進(jìn)流程，將銷(xiāo)售過(guò)程分成不同的階段，每個(gè)階段設(shè)定相應(yīng)的任務(wù)和輸出成果，完成后推進(jìn)到下一個(gè)階段。

通過(guò)這樣的流程管理可以有效的監(jiān)控銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的跟進(jìn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員合作，增加贏單機(jī)會(huì)。

一般情況下銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的跟進(jìn)階段是以漏斗形式呈現(xiàn)的，也就是說(shuō)在每一個(gè)階段都會(huì)有銷(xiāo)售機(jī)會(huì)因?yàn)榉N種原因關(guān)閉（也就是輸單），最終贏單的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)占最開(kāi)始銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的百分比會(huì)根據(jù)不同行業(yè)和企業(yè)的不同而不同。